Что делать, если нет документа в программе Консультант Плюс? Каждый из пользователей приобретает, как правило, не все системы правовой программы Консультант Плюс, а определенный комплект систем, необходимый ему в повседневной работе. Поэтому периодически у любого пользователя может возникнуть потребность в документах, которые отсутствуют в информационных банках купленной правовой программы Консультант Плюс, но имеются в распоряжении Компании Ю-Софт. В настоящее время правовая программа Консультант Плюс включает более 3,7 миллионов документов. Не секрет, что общее число правовых актов, издаваемых только за 1 год органами власти РФ и её субъектов, составляет сотни тысяч. В большинстве своем это частные решения по конкретным вопросам, документы, касающиеся конкретных лиц, документы, имеющие разовое применение или действующие очень короткий промежуток времени. Собрать и включить все такие документы в правовую программу Консультант Плюс практически не возможно, да и нецелесообразно. Это привело бы к дополнительным затратам на обработку огромных объемов практически невостребованной в повседневной работе информации. Однако, хотя и очень редко, но может понадобиться специализированный документ, например, акт временного, индивидуального характера или недействующий документ, советского периода, который не включен в правовую программу КонсультантПлюс. Для этих ситуаций в рамках стандартного сервиса Компания Ю-Софт оказывает услугу «Индивидуальный заказ правового акта».