Если ваш аккаунт “взбесился”- публикует нечто непотребное и отсылает DM без вашего ведома(а недавно вы где-то регистрировались, авторизовывались), смените пароль.
В случае иных проблем придется запастись терпением и испробовать все возможные способы.
1. Создать запрос (Submit a request). Ссылок нашел целых две, можно здесь, а можно здесь.
2. Создать сообщение на страничке Help Resources / Known Issues в наиболее близкой для вашей проблемы теме.
3. Можно начать “спамить” просьбами о помощи аккаунты @support и @twitter.