Техническая поддержка сайта: действительно ли она нужна?

Не стоит думать, что работа с сайтом заканчивается тогда, когда его запустили и он стал работать. Конечно, разработка отнимает немало времени, но есть и другие задачи, которые должны решаться в оперативном порядке.

Техническая поддержка сайта – это специалисты, которые выполняют ряд задач комплексно. Именно от них зависит, как будет работать проект и каким образом будут решаться возникшие проблемы. Стоит отметить, что специалисты, которые оказывают техническую поддержку, не занимаются наполнением сайта и не работают с дизайном. Редко какая компания возьмется за выполнение непрофильных задач.

Компании, которые ведут свою деятельность на просторах интернета не первый год, предпочитают сотрудничать с крупными представителями. Есть веб-студии, которые готовы оказать полноценную помощь. Подобное сотрудничество положительно влияет на результат, т.к. профильные компании работают по договору и соблюдают все пункты.

Можно пойти немного другим путем и начать сотрудничать с фрилансерами. Но подобное сотрудничество имеет подводные камни. Нередко заказчики сталкиваются с тем, кто попадают к непрофессионалам, которые попросту не справляются с поставленной целью.

Техподдержка решает самые разные проблемы. Но, самое главное, специалисты могут защитить сайт от взлома. Если верить статистике, то атаки на разные сайты происходят ежедневно и практически каждую секунду. Никто не даст гарантии, что в список хакеров попадет компания предпринимателя, который ищет помощи у технической поддержки.

Почему данная услуга пользуется спросом?

Наличие технической поддержки положительно сказывается на работе ресурса. Данная услуга популярна по следующим причинам:

1. Специалисты постоянно следят за работой сайта. Владелец ресурса может не переживать, что с сайтом что-то случится, потому что он будет под надежной защитой 24/7.
2. Специалисты гарантируют, что сайт будет работать. Все мы прекрасно понимаем, что ни один хостинг-провайдер не несет ответственности за работоспособность ресурса. Именно поэтому нужно найти хорошего технического специалистам, который всегда будет на связи и сможет помочь, если возникнет необходимость.
3. Масштабирование без границ. Опытный специалист поможет «переехать» на другой сервер, внести изменения в работу проекта и даже научит грамотно управлять контентом.
4. Не придется переживать по поводу хранения бэкапов. Каждый человек, который запустил сайт, должен позаботиться о том, чтобы были созданы резервные копии. Одни их хранят в облаке, а другие выбирают серверы. Специалисты найдут наиболее подходящий хостинг, где можно будет разместить все необходимые файлы, например.